FAQ

  • সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ কত?

    500 ইউনিট

  • আপনার ডেলিভারি সময়সীমা কি?

    চুক্তি নিশ্চিতকরণের 45 দিন পর।

  • আপনি কাস্টমাইজেশন পরিষেবা অফার করেন?

    হ্যাঁ, আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা যেমন পণ্যের স্পেসিফিকেশন, কার্যকারিতা এবং নান্দনিক ডিজাইনের মতো বেসপোক সমাধান সমর্থন করি।

  • আপনি কি OEM এবং ODM সমর্থন করেন?

    হ্যাঁ। ব্র্যান্ডিং এবং ডিজাইন সংক্রান্ত বিভিন্ন ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য আমাদের কাছে OEM এবং ODM ক্ষমতা রয়েছে।

  • কেন আমাদের চয়ন করুন?

    ① ইন্টিগ্রেটেড ম্যানুফ্যাকচারিং এবং ট্রেড অ্যাডভান্টেজ: আমাদের নিজস্ব কারখানা এবং পেশাদার ট্রেডিং দলের সাথে, আমরা পণ্যের গুণমান এবং উত্পাদন দক্ষতা নিশ্চিত করি যখন বিরামহীন আমদানি/রপ্তানি এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করি।
    ② দৃঢ় কাস্টমাইজেশন ক্ষমতা: আমরা নমনীয়ভাবে নকশা থেকে উৎপাদন পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়ার তত্ত্বাবধান করে, বেসপোক ক্লায়েন্ট প্রয়োজনীয়তাগুলিকে মিটমাট করি।
    ③ গুণমানের নিশ্চয়তা: আমরা প্রতিটি উত্পাদন পর্যায়ে কঠোর পরিদর্শন সহ একটি ব্যাপক মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বজায় রাখি;
    ④ স্থিতিশীল সরবরাহ: জিয়াক্সিং, ঝেজিয়াং-এ আমাদের কারখানায় উন্নত উৎপাদন সুবিধা রয়েছে যা নির্ভরযোগ্য মাসিক সরবরাহ ক্ষমতা এবং দ্রুত অর্ডার পূরণ নিশ্চিত করে।

  • পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কি?

    ওয়ারেন্টি সময়কাল পণ্য অনুসারে পরিবর্তিত হয়। সাধারণত, ওয়ারেন্টি সময়কাল 12 মাস হয়, উভয় পক্ষের দ্বারা স্বাক্ষরিত চুক্তিতে সম্মত শর্তাবলী সাপেক্ষে।

  • আপনার প্যাকেজিং পণ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারেন?

    হ্যাঁ, আমরা পণ্য প্যাকেজিংয়ের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই। শিল্পের মানগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ প্যাকেজিং উপকরণ এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে, এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য তৈরি শকপ্রুফ, আর্দ্রতা-প্রমাণ এবং ক্রাশ-প্রুফ চিকিত্সা প্রয়োগ করে, আমরা পরিবহন এবং স্টোরেজের সময় কার্যকরভাবে পণ্যগুলিকে রক্ষা করি৷

  • একটি সঠিক উদ্ধৃতি প্রাপ্ত করার জন্য আমাকে কোন তথ্য প্রদান করতে হবে?

    আপনাকে একটি সঠিক উদ্ধৃতি প্রদান করতে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিবরণ সরবরাহ করুন:
    ① পণ্যের নাম এবং নির্দিষ্ট স্পেসিফিকেশন, যেমন মাত্রা, উপকরণ এবং পরামিতি;
    ② অর্ডার পরিমাণ;
    ③ কাস্টমাইজেশনের বিবরণ সহ কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন কিনা;
    ④ প্রয়োজনীয় ডেলিভারি সময়সীমা এবং গন্তব্য;
    ⑤ কোনো বিশেষ প্রয়োজনীয়তা, যেমন প্যাকেজিং বা সার্টিফিকেশন।

  • আমি কিভাবে আপনার কোম্পানি পরিদর্শন ছাড়া পণ্য অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারি?

    পণ্যের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে আপনাকে আমাদের প্রাঙ্গনে যেতে হবে না। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে অবিলম্বে অবহিত করব:
    ① ইমেল, তাত্ক্ষণিক বার্তা, বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিয়মিত উত্পাদন অগ্রগতি প্রতিবেদন;
    ② উত্পাদন প্রক্রিয়ার নথিভুক্ত ফটোগ্রাফ বা ভিডিওগুলির বিধান;
    ③ ডেডিকেটেড লিয়াজোন কর্মী যেকোন সময় পণ্যের অগ্রগতি সম্পর্কিত যেকোন প্রশ্নের উত্তর দিতে উপলব্ধ।

  • আমি আমার আইটেম না পেলে কি করা উচিত?

    আপনি যদি আপনার আইটেমটি না পান, আমরা অবিলম্বে একটি তদন্ত প্রক্রিয়া শুরু করব:
    ① চালানের স্থিতি নিশ্চিত করতে লজিস্টিক তথ্য যাচাই করুন এবং কোনো অসঙ্গতি সনাক্ত করুন;
    ② যদি লজিস্টিক সমস্যার কারণে ক্ষতি বা বিলম্ব ঘটে, আমরা ক্যারিয়ারের সাথে একটি সমাধানের জন্য আলোচনায় আপনাকে সহায়তা করব;
    ③ আপনার বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করে, কারণটি নির্ণয় করা হয়ে গেলে সম্মত সময়সীমার মধ্যে একটি স্পষ্ট সমাধান প্রদান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

  • আপনার বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?

    আমরা দক্ষ এবং মনোযোগী সহায়তা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল বজায় রাখি:
    ① প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে পণ্য ব্যবহারের সময় উদ্ভূত সমস্যাগুলি অবিলম্বে সমাধান করা;
    ② আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি অনুসারে ওয়ারেন্টি মানদণ্ড পূরণ করে এমন পণ্যগুলির জন্য মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা প্রদান করা;
    ③ সন্তোষজনক রেজোলিউশন না হওয়া পর্যন্ত গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার সম্পূর্ণ ফলো-থ্রু নিশ্চিত করা।

  • নমুনা অর্ডার করা যেতে পারে?

    আপনি নমুনা বিধান অফার করেন? নমুনা অর্ডার করা যেতে পারে; আমরা আপনাকে পণ্যের গুণমান, চেহারা, এবং কর্মক্ষমতা সরাসরি মূল্যায়ন করতে সক্ষম করার জন্য একটি নমুনা পরিষেবা প্রদান করি৷

  • নমুনার জন্য খরচ কি, এবং এটি একটি বাল্ক অর্ডার স্থাপন করার পরে ফেরত দেওয়া যেতে পারে?

    নমুনা খরচ পণ্যের ধরন এবং স্পেসিফিকেশনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়; নির্দিষ্ট পরিমাণ আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধিদের সাথে আলোচনা করা যেতে পারে। সাধারণত, উভয় পক্ষের মধ্যে পারস্পরিক চুক্তি সাপেক্ষে, পরবর্তী বাল্ক অর্ডার দেওয়ার পরে নমুনা ফি ফেরত দেওয়া হতে পারে যা সম্মত পরিমাণ থ্রেশহোল্ড পূরণ করে।

  • আপনি একটি মানের গ্যারান্টি প্রদান?

    হ্যাঁ। আমরা সমস্ত পণ্যের জন্য একটি মানের গ্যারান্টি অফার করি, প্রাসঙ্গিক মানের মান এবং চুক্তি চুক্তির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে। ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে কোনো গুণমানের সমস্যা দেখা দিলে, আমরা আপনার অধিকার রক্ষার জন্য প্রবিধান অনুযায়ী বিষয়টি পরিচালনা করব।

  • আপনার মাসিক সরবরাহ ক্ষমতা কি?

    আমাদের কারখানার মাসিক সরবরাহ ক্ষমতা পণ্যের ধরন অনুসারে পরিবর্তিত হয়। আপনার প্রয়োজনীয়তা এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে আরও আলোচনার মাধ্যমে নির্দিষ্ট বিবরণ নিশ্চিত করা যেতে পারে।